Om du har fått en skadad eller felaktig produkt gör du din reklamation enkelt via vår returportal:

Följ instruktionerna och bifoga tydliga bilder eller en kort video som visar felet, så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.

När vi har mottagit din reklamation får du vidare information om hur produkten ska returneras. Produkten behöver skickas tillbaka till oss för att vi ska kunna undersöka den.

Om reklamationen godkänns åtgärdar vi felet i enlighet med konsumentköplagen. 

Tänk på att reklamera så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Reklamation inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid vara inom skälig tid.

Observera att missnöje eller ändrat tycke inte räknas som en reklamation. Om du har ångrat ditt köp kan du istället använda din ångerrätt enligt våra returvillkor.