Kontakta kundtjänst 

Vi hjälper dig gärna!

Många ärenden kan du lösa via vår portal eller i vårt hjälpcenter – börja gärna här:

Vill du göra en retur eller reklamation? 

Det gör du via vår returportal via vår hemsida. 

Undrar du var ditt paket är? 

Då kan du spåra din beställning via vår hemsida.  

Vill du ha rådgivning om en produkt? 

För snabbast hjälp rekommenderar vi att du går in på produktsidan och ställer din fråga under “Frågor & Svar”. Där svarar våra utbildade hudterapeuter, frisörer och makeupartister på frågor om produkter, innehåll och hur de används.

Om du behöver kontakta oss direkt gör du det genom att klicka på chattbubblan i det högra hörnet på vår hemsida, så får du snabbast hjälp. Tänk på att inkludera ditt ordernummer om ditt ärende gäller en beställning så kan vi hjälpa dig snabbare.

Vi hanterar alla ärenden i turordning och hjälper dig så snart det är din tur. Vi vet att det kan kännas frustrerande när något inte blivit som tänkt och gör alltid vårt bästa för att hitta en lösning. Vi är riktiga människor på andra sidan skärmen som tar hand om ditt ärende, och ett vänligt bemötande betyder mycket 🙌