Noen ganger kan det oppstå forsinkelser underveis, for eksempel på grunn av høy belastning hos transportøren eller uforutsette hendelser under leveringen.

Start med å sjekke aktuell status via vår spor min ordre på vår nettside:  

Oppgi ditt ordrenummer og den e-postadressen du brukte ved kjøpet.

Hvis din ordre fortsatt er hos oss er du hjertelig velkommen til å kontakte oss så hjelper vi deg videre. Det gjør du ved å klikke på chatboblen i det høyre hjørnet på vår nettside, så får du raskest hjelp. Husk å inkludere ditt ordrenummer hvis saken gjelder en bestilling, så kan vi hjelpe deg raskere.

Hvis pakken er overlevert til transportøren og er ute for levering, er det transportøren som har ansvaret for leveringen. Da anbefaler vi at du kontakter dem direkte for mer informasjon.

Har du fortsatt problemer med din levering er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss, så ser vi over saken sammen med deg.