Hvis du har modtaget en beskadiget eller forkert produkt, kan du nemt lave din reklamation via vores returportal:

Følg instruktionerne og vedhæft tydelige billeder eller en kort video, der viser fejlen, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Når vi har modtaget din reklamation, får du yderligere information om, hvordan produktet skal returneres. Produktet skal sendes tilbage til os, så vi kan undersøge det.

Hvis reklamationen godkendes, udbedrer vi fejlen i overensstemmelse med forbrugerkøbeloven.

Husk at reklamere så hurtigt som muligt efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for to måneder fra fejlen blev opdaget anses altid for at være inden for rimelig tid.

Bemærk, at utilfredshed eller ændret mening ikke tæller som en reklamation. Hvis du har fortrudt dit køb, kan du i stedet bruge din fortrydelsesret i henhold til vores returvilkår.